儀修科技為河北長城汽車提供斯派克手持式X熒光光譜儀維修服務,維修完成,交付使用。
河北保定長城汽車集團斯派克X-SORT手持式X熒光光譜儀故障,接到報修邀約,儀修科技安排工程師和用戶進行技術對接,詳細了解儀器故障情況。用戶告知,該光譜儀檢測結果不準確,無法實現(xiàn)測量功能,電池受損,導致充電不飽和,不能滿足正常使用。前期儀修科技有多臺斯派克手持式X熒光光譜儀維修經驗,根據客戶所描述故障情況,儀修科技表示能夠維修好該光譜儀所有故障。儀修科技根據顧客所描述故障情況,核算對應維修成本,形成報價單報給長城汽車,長城汽車收到報價之后,經過半年的報價確認,他們和原廠以及其他第三方維修公司進行價格調研比對,最后選擇了儀修科技的維修服務。經過合同條款規(guī)定,長城汽車將該手持式X熒光光譜儀郵寄到儀修科技維修點進行維修。儀修科技收到光譜儀之后,根據故障點對光譜儀進行詳細檢查分析,最終找到故障點,訂購相關的零配件。零配件到了之后,先解決掉測不準的故障。該光譜儀兩塊電池已經充爆,工程師測試電池電路,根據原裝電池參數,定制手持式X熒光光譜儀充電電池。電池定制好之后,測試樣品,對X熒光光譜儀的測試性能進行確認。工程師激發(fā)斯派克便攜箱中隨機金屬板,同時激發(fā)儀修科技維修點的直讀光譜儀標樣,對測試值進行對比,測試結果顯示穩(wěn)定性和精度良好。工程師錄制光譜儀測試視頻,發(fā)送給顧客進行遠程確認,顧客把測試視頻經過公司技術人員確認,對儀修科技的維修質量表示認可。儀修科技對光譜儀進行嚴謹打包,并根據儀器殘余價值進行物流保價。3天之后保定長城收到X熒光光譜儀,對儀器的維修質量進行實際確認,確定儀器各項功能正常,宣告此次維修成功。該項目為顧客節(jié)約了大筆維修成本,并提高了維修效率。