儀修科技為某通機(jī)制造廠提供電子萬能材料試驗(yàn)機(jī)維修(拉力機(jī)維修)服務(wù),維修完成投入使用。
重慶江津區(qū)某通機(jī)制造廠電子萬能試驗(yàn)機(jī)故障,力值不顯示,不能正常使用。該廠是儀修科技老客戶。接到保修邀約,儀修科技安排工程師前往客戶實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該萬能試驗(yàn)機(jī)通訊板故障導(dǎo)致力值無法正常顯示。工程師發(fā)現(xiàn)該萬能試驗(yàn)機(jī)通訊板上面的芯片信息被涂抹,給儀修科技的維修帶來難度。經(jīng)過和顧客商量,該通訊板由工程師帶回維修點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析檢查,檢查之后再給他們報(bào)價(jià)是否確定維修。經(jīng)過詳細(xì)檢查,該通訊板屬于芯片故障,且芯片信息被生產(chǎn)廠家做了涂抹,我們無法知道芯片屬性,工程師決定對(duì)該電路板進(jìn)行盲修。和顧客達(dá)成維修協(xié)議之后,儀修科技開始安排檢修。工程師對(duì)電路板的每個(gè)模塊進(jìn)行分析,結(jié)合與顧客溝通進(jìn)行萬能試驗(yàn)機(jī)使用功能調(diào)研,工程師決定采用板卡上平行零配件對(duì)顯示模塊進(jìn)行維修,維修設(shè)想,與顧客溝通確認(rèn),實(shí)施維修,然后采用備用傳感器進(jìn)行軟件模擬測(cè)試,力值數(shù)據(jù)恢復(fù)。最后和顧客實(shí)驗(yàn)員預(yù)約時(shí)間,上門對(duì)板卡進(jìn)行安裝,經(jīng)過測(cè)試,萬能試驗(yàn)機(jī)恢復(fù)正常測(cè)試性能。儀修科技為該司又實(shí)現(xiàn)了一次成功維修,實(shí)驗(yàn)員和儀修科技的工程師加班辛苦。