儀修科技為江津區(qū)珞璜某機(jī)械廠維修好斯派克光譜儀正常投入使用
重慶江津區(qū)某機(jī)械廠德國(guó)斯派克光譜儀故障,主機(jī)和工控機(jī)無(wú)法正常通訊,儀器停機(jī),無(wú)法正常使用。該公司的機(jī)修負(fù)責(zé)人在同行朋友處得知儀修科技。因?yàn)樵摴臼菭t前分析,對(duì)維修的時(shí)效性要求很高,斯派克原廠家不能夠提供及時(shí)的售后服務(wù)。該廠機(jī)修負(fù)責(zé)人聯(lián)系上儀修科技,表達(dá)出他們對(duì)維修的急迫性。我們根據(jù)當(dāng)前工程師任務(wù)的安排情況,為該顧客進(jìn)行維修行程的調(diào)整,把相對(duì)不是十分火急的維修任務(wù)和另外的顧客進(jìn)行了商量,主動(dòng)為該顧客開綠燈規(guī)劃特殊檢查計(jì)劃。第二天儀修科技工程師準(zhǔn)時(shí)到達(dá)該機(jī)械廠實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),三下五除二,半個(gè)小時(shí)內(nèi)為顧客發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并準(zhǔn)確解除問(wèn)題,光譜儀實(shí)現(xiàn)了正常的通訊。為該客戶解了燃眉之急,顧客對(duì)我們表達(dá)感激之意。