欖菊集團(tuán)重慶璧山分廠FA2004型萬(wàn)分之一天平按鈕失靈,儀修科技對(duì)該天平進(jìn)行維修,順利交付客戶(hù)使用。
接到欖菊公司的維修信息,該公司實(shí)驗(yàn)室使用的FA2004型萬(wàn)分之一天平按鈕沒(méi)有反應(yīng),天平作為實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)的實(shí)驗(yàn)室稱(chēng)量工具,給該實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)工作帶來(lái)了不方便。了解到他們的天平的稱(chēng)重功能良好,主要是有兩個(gè)按鍵壞了,儀器科技對(duì)開(kāi)關(guān)和各種按鍵有一定的維修經(jīng)驗(yàn),當(dāng)即就答應(yīng)了客戶(hù)的維修邀約。我們及時(shí)的評(píng)估維修成本,對(duì)天平按鍵維修進(jìn)行了報(bào)價(jià),客戶(hù)接受了我們的報(bào)價(jià),準(zhǔn)備預(yù)約時(shí)間送天平到我們維修部進(jìn)行維修。客戶(hù)因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,預(yù)約了一個(gè)周末的時(shí)間送天平過(guò)來(lái),我們安排工程師進(jìn)行了對(duì)接,隨即把天平送到維修部進(jìn)行檢修。天平維修過(guò)程順利,儀修科技為客戶(hù)開(kāi)了正式的維修發(fā)票,天平順利交付使用。該天平是一臺(tái)國(guó)產(chǎn)天平,采購(gòu)時(shí)間是2007年,也就是該天平順利運(yùn)行了13年了,該天平目前狀態(tài)良好,為欖菊公司節(jié)約的品質(zhì)點(diǎn)贊,也為此等國(guó)貨點(diǎn)贊。同時(shí)儀修科技和各優(yōu)xiu供應(yīng)商聯(lián)合起來(lái)為顧客提供售后服務(wù),提高顧客的服務(wù)水平,為科研工作者保駕護(hù)航。同時(shí)在我們工作的過(guò)程中,一直通過(guò)和實(shí)驗(yàn)室一線接觸,了解客戶(hù)的需求,通過(guò)客戶(hù)對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器的實(shí)際使用體驗(yàn),從顧客處得知各種儀器的質(zhì)量以及該儀器廠家的售后服務(wù)水平,我們結(jié)合我們10幾年實(shí)驗(yàn)室儀器從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及和顧客的交互過(guò)程中認(rèn)識(shí)評(píng)判并甄選我們的供應(yīng)商,使得我們的兄弟公司尚立儀器推薦給客戶(hù)的儀器的質(zhì)量和售后服務(wù)水平可靠,同時(shí)儀修科技和我們的供應(yīng)商售后服務(wù)部門(mén)結(jié)合起來(lái)為我們的客戶(hù)提供售后服務(wù),廠家來(lái)不及的或者成本高的,儀修科技先上,終目的,實(shí)現(xiàn)高效低成本的售后服務(wù)。